Dans un monde où la digitalisation est indispensable, une grande partie de votre stratégie marketing doit également suivre le rythme. En tant qu’entreprise, vous devez chercher vos clients là où ils sont les plus présents c’est-à-dire sur internet, en particulier sur les réseaux sociaux. Vous aurez besoin d’une stratégie de marketing digital efficace pour réussir votre projet et ainsi atteindre vos objectifs commerciaux.
Avant toute chose, déterminez vos clients cibles
Pour tout modèle de stratégie marketing digital, il est important que vous définissiez vos clients cibles. La meilleure façon de procéder consiste à dresser des profils d’acheteurs ou « buyer persona ». Ce concept permet de définir les différents profils d’acheteurs susceptibles de s’intéresser à vos produits ou services. Afin de dresser ce profil, vous devez réaliser des enquêtes auprès du public cible.
Le buyer persona idéal est basé sur une variété de clients, de prospects et de personnes non incluses dans votre communauté existante. Les informations que vous devez collecter dépendront, dans un premier temps, de votre activité principale : BtoB ou BtoC. En fonction de votre vocation, les pratiques pour établir les profils d’acheteurs seront différentes.
Ainsi, vous pouvez commencer par la localité d’où viennent la plupart de vos trafics. Poursuivez par la détermination de l’âge approximatif de vos prospects ou clients. Vous en aurez besoin afin de modifier les techniques de publication pour votre stratégie marketing numérique.
Par la suite, s’il y a une possibilité pour vous de connaître le revenu personnel de chacun d’eux, ce serait parfait pour compléter l’investigation. Ceci dans le but de proposer de meilleures prestations aux meilleurs prix. Connaître les centres d’intérêts de votre public cible peut également être profitable pour créer des contenus plus pertinents et captivants. Pour plus d’informations sur ce sujet, cliquez ici.
Définir vos objectifs et les outils nécessaires
Dans un projet digital, les objectifs marketing doivent toujours être clairement définis. Si vous projetez par exemple d’augmenter vos ventes en ligne de 30 % sur une période de 3 mois, votre but peut alors être celui de générer plus de prospects sur votre plateforme web. En conséquence, la stratégie que vous allez adopter doit tendre vers cet objectif pour la réussite du projet.
Dans tous les cas, quelle que soit la finalité de votre projet, vous devez être en mesure de connaître son ampleur et comment l’évaluer. Ce qui signifie qu’il est essentiel d’avoir les bons outils marketing à disposition. Selon chaque entreprise et les objectifs visés, l’évaluation de l’efficacité d’une stratégie marketing digitale peut être différente.
Quoi qu’il en soit, il est important que vous le fassiez correctement. En effet, c’est de cette manière que vous pourrez identifier les failles afin de corriger les actions à entreprendre à l’avenir. Pour ceux qui ne connaissent pas grand-chose dans ce domaine, il est envisageable de suivre une formation marketing prodiguée par des professionnels qualifiés.
Effectuez une étude sur vos divers canaux marketing et médias disponibles
Lors d’une transformation digitale, vous avez en votre possession plusieurs canaux marketing et médias. Ils sont principalement utilisés pour votre stratégie marketing. Dans un premier abord, il convient d’analyser dans sa globalité la situation afin d’éviter d’être accablé de travail. Les marketeurs emploient souvent la technique POEM (possédé, gagné et payé) pour la classification des médias. Cette méthode leur permet de catégoriser les différentes techniques de communication et les canaux que vous avez déjà.
Les médias possédés sont les ressources numériques que vous possédez. Il peut s’agir d’une plateforme en ligne ou de plusieurs profils sur les réseaux sociaux. Les médias gagnés concernent la réputation que vous avez acquise grâce au moyen du bouche-à-oreille. Qu’il s’agisse d’un contenu publié sur d’autres sites web, de la relation client que vous avez établie ou du résultat d’un article de presse, les médias gagnés représentent la reconnaissance que le public vous a attribuée.
Les médias payés, comme son nom l’indique, sont ceux que vous avez acquis en contrepartie d’une somme d’argent. Cette technique concerne tous les supports ou canaux que vous payez pour avoir plus de clients. Pour être plus clair, c’est comme le système de publicité à la télévision. Vous versez une somme à votre support numérique ou sur les réseaux sociaux dans le but d’obtenir plus de visibilité auprès du public.
Vous avez désormais une meilleure idée sur comment gérer chacun de vos supports et canaux de vente. Vous devez maintenant être en mesure d’établir une bonne communication digitale pour améliorer votre image sur les médias possédés, gagnés et payés.
Prenez le temps d’évaluer et planifier vos divers contenus internes
Sur vos médias ou supports, les diverses publications déterminent l’image que vous projetez au monde extérieur. D’une manière générale, on parle de contenu. Sur un site web, tout peut être revu à la loupe : la page d’accueil, la rubrique « À propos », les descriptions de vos services et produits, votre historique, les articles de blog et ainsi de suite. Il en est de même pour les réseaux sociaux. Pensez donc à revoir les publications que vous avez postées auparavant ainsi que les images que vous avez utilisées.
L’importance de prendre soin de votre contenu est de pouvoir transformer les simples visites sur le site en leads. Quels que soient votre activité et vos objectifs, il est fondamental d’utiliser un contenu pertinent et soigné pour mettre en place une stratégie de marketing digital. Parfois, quelques spécialistes dans ce secteur proposent une formation marketing digital afin d’aider les entreprises à produire un contenu de qualité selon le client ciblé.
Pour mettre au point une stratégie marketing numérique, vous devez savoir quel type de contenu vous permettra d’atteindre vos principaux objectifs. Si votre but est d’obtenir près de 30 % de leads par l’intermédiaire de votre site web par rapport à l’année dernière, il ne sera pas utile de modifier le contenu de la rubrique « Nous contacter ». Sauf, peut-être si cette option a été intégrée dans votre stratégie en tant que bouton d’appel à l’action ou CTA et s’avère être efficace pour générer des leads.
La plupart du temps, ce sont également les articles de blog, les e-books ou les landing page qui fonctionnement le mieux pour avoir plus de leads. Dans tous les cas, chaque entreprise doit avoir sa propre stratégie. Il ne faut pas hésiter à se faire aider par des professionnels pour réussir votre projet digital.